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楽天オートで起きるトラブルや苦情って?予防方法や対処方法とは?

インターネットサービス大手の楽天が運営する

楽天オートを利用したことはありますか?

 

大手の楽天なので安心や信頼感は非常に大きいことと思いますが、

中にはトラブルや苦情の口コミも少なからずありますよね。

 

そこで今回はそんな楽天オートに寄せられた苦情やトラブル

紹介し、その対策や予防方法もお伝えしていきます!

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楽天オートで多いトラブルや苦情、その対処方法は?

楽天オートを利用するうえで不便なことや、

トラブルや苦情は付き物です。

 

では、あらかじめそのトラブル原因を知っておくと対策もできますよね!

 

楽天オートでは査定可能業者の数が少ないというトラブルがある!


参照元:http://diz-tokyo.com/

この手の一括査定サイトの魅力といえば、

一回の査定で多くの中古車販売業者から見積を受けることができて、

より高額で車を売却できるということですよね。

 

しかし、実際に楽天オートを利用したところ、

査定依頼可能な買取店が9社となっているにも関わらず、

地方のある地域では1社しか表示されないというトラブルも起こるそうです。

 

1社だけの査定であれば、

普通に売却するのと大差ないので、

楽天オートを利用するというメリットは薄れてくるでしょう。

 

一括査定を申し込む前に買取店がわかるので、

実際に査定してから1社だったという悲劇は起きないですが

地方によってはカバーしきれていない地域もあるそうですね。

 

対処方法は?

楽天オートは一括査定サービスではまだ登場したばかりなので、

提携している中古車販売業者も

少ないということを知っておくことが大切です。

 

そして、利用する場合は

それなりに大きい都市に住んでいることが条件になりそうですよ。

 

しかしながら、現在も

ぐんぐん楽天オートの提携業者は増え続けているので、

1か月前までは1社だった地域も5社に増えることは

十分考えられますから、チェックしておくといいでしょう。

 

 

楽天オートは出張査定しないと買収価格は教えてくれないという苦情ある?


参照元:http://unvinedcary.com/

一括査定サイトを利用するうえで一番面倒なのが、

沢山の中古車販売業者から電話が来ることではないでしょうか。

 

そんな沢山の電話を受けたくないがために、

出張査定は断りたいというユーザーも多いことでしょう。

 

しかしながら、たくさんの買取店に査定されるのが面倒だと思って、

電話のみで大体の概算価格を聞こうとしたら

教えてくれない業者がほとんどなんです。

 

現車を一度見させていただいて・・」とばかり言われて、

電話で概算価格を教えてくれないことが多いので

必ず一括査定サイトを利用するということは

出張査定もついてくるということを想定しておきましょうね。

 

対処方法は?

買収相場のおおまかな価格のみを知りたいという方は、

楽天オートのような一括査定サイトを利用すると

トラブルに巻き込まれますね。

 

なので、ネットの入力のみで買収相場を知りたいという方には

楽天オートは向いていないということを知っておいてください。

 

とはいえ、出張査定は悪いことばかりではありません。

 

細かい査定内容も知ることができるので、

本気で車を売却したいと思っている方はおすすめですよ!

 

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楽天オートでは多くの業者から連絡が来るのでトラブルになる!


参照元:https://cpn-kiyo.com/

一度に多くの中古車販売業者から電話が来ると、

冷静な判断ができないことも多いですよね。

 

業者から何度も電話が複数社からかかってきて、

収拾がつかなくなるということも、

よくあるトラブルの一つのようです。

 

ゆっくり販売業者を選びたいという方は、

スピード感をもって売却まで行ってくれる反面、

急かされているような気分になるかもしれませんね。

 

対処方法は?

楽天オートで一括査定して業者から連絡が来ても

まだ正式に契約を交わしていないので、

なにも焦る必要はないと知っておきましょう。

 

焦って判断するとろくなことはないので、

大きなお金が動く決断なのでしっかり決めていきたいところですよね。

 

また、ある程度の買取価格の下調べを行っておくと、

一度に多くの業者から連絡が来ても対応できると思いますので

準備が大切ですね。

 

 

楽天オートで査定に来た営業マンが強引すぎる苦情もある?


参照元:http://kurumaotoko.net/

一括査定サイトに登録している中古車販売業者は、

人件費などの諸費用を考えると、結構なお金がかかっています。

 

なので、何としてでも

車を買収したいと思っている査定士も多いです。

 

そのため、出張査定に来たセールスマンも

強引な人が中にはいるとのこと。

 

そんな強引なセールスマンを相手にするのは苦手という方は、

苦情やトラブルになっているようですね!

 

とはいえ、車を高く売るためには

複数の車買取業者の相手をしなければいけないので、

高く売るにはしょうがない手間だと思うことが大切。

 

その手間のおかげで車が20万円、30万円以上と高額で売れるわけです。

 

対処方法は?

出張査定の時はなるべく人数を不利な状態にしないことが重要でしょう。

 

数的優位だと不思議と強気になれるので、

思っていたこともすんなり聞けるようになります。

 

なので、自分ひとりで不安な場合は、

多少車の知識がある人と一緒に出張査定を受けるなどの

対策を行うと安心できるのではないでしょうか。

 

 

楽天オートでは連絡方法をメール指定できなくてトラブルになる!


参照元:https://www.bengo4.com/

一括査定サイトの中には、

連絡をメールだけにしてほしい』という

希望を出すことができるサイトもあります。

 

しかし、今のところ楽天オートはメールと電話の選択ができないので、

間違いなく電話のみのやり取りとなります。

 

特に楽天オートを利用した時に掛かってくる電話は多いようで、

正直他の一括査定サイトよりも電話の数が多すぎるとのこと。

 

さらに、時間帯も仕事中関係なくかけてくることもあるため、

節度がないと思うユーザーも多くいるようです。

 

着信拒否しようにも多くの業者から電話が来るので、

拒否番号にすべて登録するのは難しいですね。

 

対処方法は?

今のところメールでのやり取りができないので、

査定してらう業者を少なくするしか方法はないでしょう。

 

中には、売却者とのやり取りを

メールにしている中古車販売業者もいます。

 

なので、その中古車販売業者のやり取り方法についても

調べてみてはいかがでしょうか。

 

また、多くの中古車販売業者に査定を依頼したからといって、

買収価格が上昇するわけではないので、

ある程度の業者を抑えておけば問題ないでしょうね。

 

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楽天オートで多いトラブルや苦情の予防方法は?


参照元:http://www.ja-f-kaho.or.jp/

ここまでは楽天オートの苦情やトラブルを見てきました。

 

中古車販売業者による強引なセールスや、

電話が非常にトラブルの原因になっているようですね

 

なので、最初から電話は沢山来るものだと思っていることで

少しは楽になるのではないでしょうか。

 

また、出張査定時なんかも一人で対処するよりも、

数人で対応する方が気づかない点を指摘できるでしょう。

 

強気に色々な要求ができるので、

試してみてくださいね!

 

 

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楽天オートのトラブルや苦情について見てきましたが、

中古車販売業者のトラブルや苦情が目立っているみたいですね。

 

楽天オートは提携している業者の少なさがデメリットでもあり、

量より質ということで、質の高い業者が多くはなっていますが、

中には強引に買収を進める業者もあるようです。

 

とはいえ、楽天カードなどを利用している楽天ユーザーであれば、

個人の入力不要や査定するだけで貰える楽天ポイントなど、

特典は非常に多くなっていますよ!

 

なので、楽天ユーザーのお得感は

非常に高い一括査定サイトになっています。

 

以下のサイトより楽天オートへアクセスすることができますよ。

●楽天オート

▼楽天オート 公式サイトはコチラ▼

さらに、楽天オートではネットで査定を依頼してから売却まで迅速!

 

急ぎで車を売却したい方や、

急に車の売却の必要が発生した時はかなり強い味方になってくれることでしょう。

 

以上、『楽天オートで起きるトラブルや苦情って?予防方法や対処方法とは?』の記事でした。

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