車の買収価格が普通に売却するよりも1.5倍高くなると噂の、
カープライスが巷では人気のようですね!
カープライスではオークション形式で競売されていくため
人気車種であれば、買取相場よりも
高値で売却することが可能になっています。
しかし、そんなカープライスでも多かれ少なかれ
トラブルはあります!
今回はカープライスに寄せられたトラブルや苦情について
お伝えし、その対処法や予防法も紹介していきます。
カープライスで多いトラブルや苦情、その対処方法は?
口コミを見ていても『高く売れた!』という投稿が目立ち、
買収額を上げることには一定の評価があるカープライス。
利用する方からすれば高値で売れるのはもちろん、
安心して信用できるサービスであってほしいですよね。
では、そんなカープライスに寄せられた
トラブルや苦情について見ていきましょう。
カープライスでの売却のキャンセルに関するトラブル!

参照元:http://www.kuruma-sitadori.com/
カープライスはオークション形式の販売を行っているので、
普通の一括査定サイトとは大きく異なる販売経路になっています。
なので、どこまでなら売却をキャンセルできるのか
知っておかないと、トラブルの原因になりますよ。
普通にキャンセルできるのは、
査定が完了した後までとなっております。
ですから、オークションがスタートして
最終価格が設定した売り切り価格を上回ると売買契約が完了するため
売却をキャンセルできないため、注意が必要でしょう。
ここで売買をキャンセルできるのは、
オークションの最終価格が売り切り価格を下回った場合のみとなります。
この仕組みを知っていないと
一身上の都合で売却をキャンセルすることになっても
キャンセル出来ない場合や、
後ほども紹介する違約金が発生する場合もありますよ。
対処方法は?
まずは、カープライスの販売仕組みを理解して、
一括査定とは違うことを理解しておきましょう。
オークションは一度出展すると、
最低価格を上回った場合は売買契約が完了とみなされるので
査定だけしてほしいという利用者は注意してくださいね。
もちろん、キャンセルのタイミングを逃してしまった場合は、
売り切り価格を高めに設定して
『これだけの価格で売れるなら』というくらいの価格に
設定するのもありではないでしょうか。
カープライスでの売却まで時間がかかるトラブル!

参照元:http://www.kyowind.jp/
売却するまでに普通の買取業者を利用するよりも時間がかかります。
なので、引っ越しなどですぐに手放して
現金が欲しいという場合は、
期限に間に合わなくてトラブルになるということも考えられるので
その点を考慮して利用しましょう!
また、オークションだけでなく
査定して売り切り価格を設定する過程や、
近くにカープライスの店舗がない場合には
さらに時間がかかることが予想されるので、
トラブルが原因になっていますね。
対処方法は?
この売却までの期限は個人で解決できるものではないですが、
時間がかかることを見越して
早めにカープライスを利用することは可能ですよね。
また、売り切り価格を低めに設定することで、
確実に1回のオークションで売却が成立する為
どうしても早く手放したいという方は、
相場よりも低めの売り切り価格に設定してみましょう。
カープライスで違約金に関するトラブル!

参照元:http://conveni-project.yume-council.com/
高値を得るという販売スタイル。
なので、オークション終了後に売買キャンセルが多発すると、
ビジネスモデルとして成り立たなくなります。
そこで、オークション終了後などに売却をキャンセルする場合は、
違約金が発生することになります。
オークションが終了し、売り切り価格を上回った後に
本取引成立後の販売者の責による本取引の中止の場合は、
カープライスに販売業者が2万円の違約金を支払うことになっています。
逆にカープライス側に責がある場合は、
販売業者に1万円の違約金を支払います。
もちろん、カープライス側と販売業者側だけのルールではなく、
利用する私たちにも発生する違約金がありますよ。
- 必要書類を引き渡さなかった場合
- 陸送業者に対象車両を引き渡さなかった場合
- 利用規約の違反の程度が著しいと認める場合
これらの場合は利用者は
5万円の違約金を支払うことになるので、注意が必要です。
対処方法は?
カープライスを利用するということは、
車を売ることを前提にしていることが重要でしょう。
査定だけの利用の場合は、キャンセルするタイミングを逃すと
違約金が発生する為、あまり利用しない方が良いかもしれませんね。
また、売却が決まってから
必要書類の準備に追われないようにするためにも、
あらかじめ前もって準備しておくことが賢明でしょう。
カープライスは売る気がないと査定してくれないという苦情もある?

参照元:http://www.kuruma-sitadori.com/
サイトで車の情報を記入して、
中古車販売業者の出張査定を受けるという流れが一般的でしょう。
しかし、カープライスは査定を申し込むと、
電話によるヒアリングが実施されます。
このヒアリング時に、次の車が決まっていない場合や
売却予定時期が曖昧で不明瞭な場合は無料査定を受け付けてくれません。
なので、無料査定としてカープライスを利用するということは
不可能だということですね。
ここで確実に売るだろうという確信が
カープライスとの間で確認されれば、
年式などの簡単な申告で
おおよその買取相場を知ることが可能になります。
対処方法は?
このトラブルの解決方法はただ一つで、
確実に売却時期を決めてから
カープライスに依頼するということですね。
確実に車を手放す覚悟ができてからでも
カープライスを利用するのは遅くないので、
焦ることはないですよ。
カープライスのオークションに関するトラブル!

参照元:http://kuruma-o-kushonn.biz/
売り切り価格の設定が重要になってきます。
じっくり考えたいという方も多いですが、
査定後にすぐに最低落札額を
決めなきゃいけない雰囲気になりますね。
ここで安易に決めてしまうとトラブルになるのは確実ですが、
プレッシャーに負けてしまうという方も多いでしょう。
そもそもカープライスの査定が正しいという根拠は
どこにもないのが挙げられますね。
対処方法は?
このトラブルの解決方法は、
独自に車の買取相場を知っておくことが大切。
車の価値を知らないからトラブルになるのですから、
価値を知っておけば何も怖くないでしょう。
カープライスで多いトラブルや苦情の予防方法は?

参照元:http://www.biz-newspaper.com/
オークションに関するものが大半になっています。
なので、販売方法を知らないという方はもっての外ですが
カープライスでの販売の流れくらいは
しっかり知っておいた方が良いかもしれないですね!
もちろん、オークションのルールや規約もあるので、
売買契約締結後に知らなかったでは済まされないですよ。
損をするのはユーザーなので
しっかり勉強しておくに越したことはないでしょう。
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カープライスのトラブルや苦情を見てきました。
個人的な経験談をいってしまうと、
カープライスよりかんたん車査定ガイドの方が
10万円以上も高く売れた経験がありますのでどちらかといえば、
かんたん車査定ガイドをおすすめしますので、
興味があれば、一度、のぞいてみてください。


以上、『カープライスで起きるトラブルや苦情って?予防方法や対処方法とは?』の記事でした。