車を買取ってもらうときに
中古車販売の大手であるカーセンサーで
売却を考えているという方も多いですよね！
大手だから全てにおいて安心と思う方もいると思いますが、
多かれ少なかれトラブルや苦情はあるもの。
そこで今回はカーセンサーに寄せられているトラブルや、
苦情について寄せられていることをまとめてみました。
また、トラブルや苦情の対処方法も紹介していきますので、
これから利用を考えている方は参考にしてみてくださいね。
カーセンサーで多いトラブルや苦情、その対処方法は？
大手の中古車販売業者であるカーセンサーを利用する方は
非常に多いと思います。
なので、寄せられたトラブルや苦情も気になるところですよね！
実際に自分が同じ状況にならない為にも、
しっかりここで学んでいきましょう。
カーセンサーでは中古車販売業者からの大量の電話トラブルがある！
参照元：https://internet-flets-campaign.net/
一括査定サイトで一番多いトラブルが電話によるものです。
ただでさえ、カーセンサーは
一度に査定を受けられる中古車販売業者が、
30社と他社を圧倒する数になっていますので
その分多くの電話が掛かってくるということは
用意に想像できるのではないでしょうか。
その電話も査定申し込みからすぐにかかってくるため
初めて一括査定サイトを利用する人は恐怖を覚えるかもしれませんね。
カーセンサーでMAXの30社で見積してもらうと、
電話がなりやまない状態になり、
これだけで大きなトラブルになることは必至ですよ。
なので、買取を申し込むときは多くても
5社くらいに絞ることも考えておきましょう！
対処方法は？
カーセンサーで電話によるトラブルを回避するためには、
まず、多くの中古車販売業者に査定してもらうのではなく、
業者を厳選して数社に査定してもらうのがおすすめです。
結局、多くの中古車販売業者に査定してもらっても、
車の買取相場は大方決まっているでしょう。
また、査定を申し込む時に、
メールでのやり取りを希望する旨をあらかじめ伝えておくことで、
電話が掛かってくることが少なくなりますよ。
カーセンサーでは売却を急がされるトラブルがある！
参照元：https://ikkitousen0413.com/
カーセンサーは多くの中古車販売業者と提携している
という強み以外にも、
売却までの流れが非常に速いということも
メリットの一つとして挙げられます。
しかし、あまりにも急かされるので、
買取価格をみて少し検討したいという方は、
不快に感じることも大いにあるでしょう。
大手の中古車販売業者だと売却までの決定が長引くと、
その価格で買い取ってくれないということにも繋がります。
提示された買収額よりも低く買い取られる
というトラブルにもなりますね。
対処方法は？
この買取を急かされるというトラブルは、
すぐ売りたいという人にはメリットですが、
少し考えたいという方にはデメリットでしかありません。
なので、売却直前にカーセンサーを利用するなど、
あらかじめカーセンサーは売却までの期間が早いということを
知っておくことが大切ではないでしょうか。
また、急かされても契約を交わしていなければ
売らなければならないということにはならないので、
利用する方も冷静に対処することが大切ですよ。
カーセンサーでは接客がイマイチという苦情もある？
参照元：https://www.froma.com/
カーセンサーは知名度も非常に高い中古車販売業者であり、
さらに加盟している買取店は全国で600社以上と、
業界最大規模であることが大きな強みです。
しかし、そんな大所帯だからこそ、
中古車販売業者の中には接客が
かなり悪いという業者も存在しています。
大手のガリバーなどであれば、
社員の教育体制もしっかり整っているので、
それほど不快に思うことも無いでしょう。
ですが、やはり個人経営の中古車販売業者や
中規模の中古車販売業者では接客がなっていないことも度々見られます。
これは、個人経営の場合は、
営業から整備までを担当してるという場合が多いので、
接客慣れしていないということも原因の一つになっています。
対処方法は？
接客の悪さに関するトラブルは人の感じ方にもよると思います。
なので、その販売業者の口コミを
調べてみるのも重要ではないでしょうか。
特に他県の中古車販売業者というのは
実際に見に行くことも難しいので、
口コミや評価が大きな参考基準になるでしょう。
また、この手のトラブルはカーセンサーは関知しないことが多いので、
個人とその中古車販売業者の間でのトラブルになることがほとんど。
なので、高く売れるだけでなく、
接客もしっかりできているかも重要なポイントですね！
カーセンサーでは買収相場が分からないというトラブルがある！
参照元：https://www.nagoyasogo-souzoku.com/
カーセンサーを利用する人に多いのが
買収ではなく、ただ単に買収相場を調べたいということ。
これだと、沢山の電話がかかってきてトラブルになるだけでなく
イマイチ買取相場もわからないということが多いでしょう。
カーセンサーを利用するということは、
買収相場をある程度知っていて、
売却を念頭に考えているということが前提になっています。
なので、ただ単に車の価値を知りたいという方や、
買収相場を知りたいという方は注意しましょう。
対処方法は？
カーセンサーでは買収相場ではなく、
どの業者が高く買い取ってくれるかが分かります。
なので、買収するかはその買収相場と価値次第という方は、
カーセンサーをり利用すると電話が執拗にかかってきて、
トラブルになることも多いですよ！
なので、買収相場を調べる専用サイトも存在するので、
そちらである程度下調べしてから、
カーセンサーを利用することでより高く売却できるでしょう。
カーセンサーでは細かいところまで査定しない苦情もある？
参照元：https://auction.goo-net.com/
カーセンサーでは日々大量の中古車が売買されており、
そのスピードには定評がありますよね。
しかし、査定時にしっかり細かいところまで
査定してくれないという苦情もあるのです。
あまりに査定がさっぱりしていて、
細かいところまでしっかり見たうえで
査定したのか非常に疑問だという声もあります。
やはり、長く乗った愛着のある車の場合は
しっかり査定して欲しいものなので、
丁寧に査定して欲しいところですよね。
対処方法は？
カーセンサーにて査定を依頼する時に、
特筆事項で車のセールスポイントなんかを記入する欄があるので、
しっかり車のアピールポイントを記入することが重要でしょう。
何も記入しないで査定が始まると、
買収相場を基準に高いか安いかという判断になりますが
特筆事項があることで、査定時のプラス要素があることで
高く査定してもらえるようになりますよ。
カーセンサーで多いトラブルや苦情の予防方法は？
参照元：http://www.kuruma-sateim.com/
カーセンサーでのトラブルや苦情を見てきましたが、
基本的には電話でのトラブルや
中古車販売業者との間でのトラブルが目立つようですね。
なので、カーセンサーを利用するときは、
車の買収相場や買収価格を気にするのも大切ですが、
その中古車販売業者がどうなのか？
ということもしっかり情報として知っておくことが重要でしょう。
たとえ高く買収する業者でも、
トラブルが多いと疲れますので、
注意しながら査定してもらう業者を選定しましょうね。
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カーセンサーの苦情やトラブルを見てきましたが、
売却までの流れが早すぎるなどのトラブルもありましたね。
なので、カーセンサーを利用する時はある程度、
すぐに売ることを想定することが必要です。
売る時に必要な買収相場といういのも調べておくことで、
中古車販売業者に急かされることなく
納得のいく売却ができるでしょう。
特にカーセンサーは提携する中古販売業者数がダントツトップなので、
地方在住の方でも多くの買取業者の査定が受けられるのは、
大きな魅力ではないでしょうか。
そういったことから、
やはり中古車検索サイトとしては
カーセンサーが取り扱う中古車情報も
最も充実しているといっても、過言ではないです！
以下のサイトよりカーセンサーに飛ぶことができます。
運営している株式会社リクルートが母体であることを考えると、
恐らく日本最大規模の中古車販売サイトであることは間違いなし。
信頼性という部分でも大きなメリットが存在していることから
安心と確実な売却を望む方はぜひカーセンサーを利用してみてくださいね。
以上、『カーセンサーで起きるトラブルや苦情って？予防方法や対処方法、とは？』の記事でした。